Lleida.net presenta en Expo Relación Cliente su propuesta p

Madrid, 7 de octubre de 2026.- La compañía de servicios tecnológicos Lleida.net (BME:LLN, EPA:ALLLN) participa en Expo Relación Cliente 2026, el evento de referencia en España para profesionales de la experiencia de cliente, el contact center y la inteligencia artificial. Organizado por IFAES en Kinépolis Ciudad de la Imagen (Madrid), reúne a compañías líderes del sector en torno a las últimas tendencias, tecnologías y mejores prácticas para optimizar la relación entre empresas y clientes.

La edición de este año sitúa la inteligencia artificial como protagonista, en un momento de profunda transformación normativa para la atención al cliente. A menos de tres meses de que concluya, el 28 de diciembre de 2026, el plazo de adaptación a la Ley 10/2025 de Servicios de Atención a la Clientela (Ley SAC), las empresas deben cumplir además con el RGPD y la LOPDGDD, el Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial (AI Act) y eIDAS 2.0, entre otras normativas.

En este escenario, Lleida.net presenta en su estand 56 un conjunto de soluciones que aportan seguridad jurídica a cada interacción con el cliente. Cubren todo el ciclo de vida de la comunicación mediante servicios digitales seguros, con respaldo jurídico y una experiencia de usuario optimizada.

En el ámbito de la comunicación, la compañía muestra su remitente verificado en SMS y sus comunicaciones por RCS. Presenta también su herramienta de recogida de consentimientos informados para ser contactado, un nuevo servicio de fácil despliegue que se apoya en la firma electrónica por SMS, email e incluso WhatsApp, junto con su solución de certificación de llamadas.

En identidad digital y prevención del fraude, Lleida.net expone sus certificados digitales y su integración con la cartera digital europea, alineados con eIDAS 2.0. Muestra además su inteligencia aplicada a la verificación de identidad y a la detección del fraude con IA.

"Las empresas están incorporando la IA y nuevos canales a su relación con el cliente, y a la vez deben cumplir una normativa cada vez más exigente. En ese contexto, no basta con atender bien: hay que poder demostrarlo. Nuestra propuesta es que cada interacción, desde que el cliente se identifica hasta que da su consentimiento, firma o recibe una comunicación, sea segura, sencilla para el usuario y demostrable. La seguridad jurídica se ha convertido en una ventaja competitiva", afirma Sisco Sapena, CEO y fundador de Lleida.net.

La participación en Expo Relación Cliente refuerza la apuesta de Lleida.net por acompañar a las empresas de atención al cliente y contact center en la adaptación a los nuevos requisitos normativos y de seguridad.

Lleida.net es uno de los principales proveedores europeos de servicios de notificación certificada, de contratación electrónica y de firma digital. La compañía posee más de 300 patentes en más de 60 países y cotiza en BME Growth (Madrid) y Euronext Growth (París), así como en Frankfurt y Stuttgart.

SAFE HARBOR

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