Ningú és invulnerable als ciberatacs i enganys. La seva creativitat no té límits.

Si reps una trucada del director del teu banc, et parla amb un to molt formal i convincent, fins i tot utilitzant el teu nom complet i dades reals del teu compte. T’ofereix una inversió exclusiva, amb beneficis extraordinaris i sense riscos, però amb una condició: transferir els teus estalvis a un compte ‘especial’. Ets víctima d’un frau.

Un altre exemple: reps un missatge que diu 'Mare, he canviat de número. Necessito que m’ajudis, he de pagar una cosa urgent'. Desconfia. Tot sembla personal i creïble, però és un altre engany.

Per què han augmentat els fraus digitals aquest 2025?

Aquests exemples no són casos aïllats, sinó manifestacions d’un ecosistema delictiu en constant expansió, alimentat per la connectivitat global i la creixent dependència digital de la societat. I no es tracta només d’un problema que afecti certs individus: les amenaces i atacs també impacten directament grans corporacions, pimes, entitats financeres, administracions públiques i fins i tot les altes instàncies dels Estats. La majoria arriben a través d’internet i dels dispositius tecnològics, i plantegen interrogants sobre la seguretat en línia i la necessitat d’utilitzar plataformes fiables.

Una xifra ho posa de manifest: segons l’Informe sobre Cibercriminalitat a Espanya (gener-juny 2025), un 20,2% dels delictes registrats ja són de caràcter digital, fet que suposa un augment del 3,4% respecte al mateix període de l’any anterior.

L'amenaça creix, però també ho fan les solucions. Més enllà de la prudència individual, avui existeixen eines tecnològiques capaces d’anticipar-se als atacs i blindar el teu ecosistema empresarial. Des de Lleida.net treballem precisament en aquest front: oferir confiança i protecció en un entorn cada vegada més exposat.

En aquest article et presentem els cinc fraus digitals més comentats de l’últim any. No es tracta d’un rànquing oficial, sinó d’exemples reals que mostren fins on pot arribar la creativitat dels ciberdelinqüents. L’important és saber com anticipar-se i protegir-se, una àrea en la qual Lleida.net pot marcar la diferència.

Fraus digitals d’avui vs. solucions de Lleida.net per protegir-te

El fals correu electrònic d'Hisenda (phishing)

El phishing utilitza el correu electrònic per intentar atraure els usuaris a pàgines web falses, on se’ls sol·licita informació confidencial, com contrasenyes, números de compte o informació sobre transaccions. Intenten que l’usuari cregui que tindrà algun problema greu si no fa clic en un enllaç i inicia sessió al seu compte.

Com et protegeix Lleida.net davant del phishing

El destinatari necessita tenir la certesa que el correu que rep no prové d'un impostor. La solució de correu electrònic certificat de Lleida.net aporta una capa clau de confiança mitjançant múltiples mecanismes:

Procedència garantida i remitent ‘de confiança’

Verificació prèvia del remitent: per enviar un correu certificat a través de Lleida.net, el remitent ha d’estar prèviament registrat i habilitat a la plataforma. Aquest fet assegura que l’adreça de correu utilitzada li pertany legítimament. A més, l’alta als serveis implica un procés de validació d’identitat, reforçant l’autenticitat de l’emissor.

Enviament a través d’un tercer de confiança

El correu certificat no s’entrega directament des del teu servidor, sinó que és enviat primer als servidors de Lleida.net. Des d’allà, es reexpedeix el missatge original al destinatari final, ja com a remitent verificat i amb totes les garanties de certificació. Així, el destinatari percep que el missatge ha estat gestionat per un tercer imparcial – Lleida.net – que actua com a ‘testimoni digital’. Això és un senyal molt clar que el correu és autèntic i no un phishing que suplanti el teu domini.

Indicadors visuals i tècnics de seguretat

Signatura DKIM i Política DMARC: és probable que el destinatari visualitzi el nostre nom com a remitent verificat. Gràcies a un sistema exclusiu, desenvolupat íntegrament per Lleida.net i que prescindeix de qualsevol tècnica associada al correu brossa, els correus electrònics certificats arriben directament a la safata d’entrada, evitant la carpeta de correu no desitjat.

Per aquest motiu, la nostra solució en una de les més sòlides i fiables del mercat per a l’enviament de correus, amb màxima garantia de lliurament i sense risc de rebuig. A més, oferim la possibilitat de personalitzar el teu domini, i això permet que la persona destinatària identifiqui la comunicació com a segura i de confiança.

Integritat del contingut certificada

El certificat d’evidències generat inclou tots els detalls de l’enviament i dels arxius adjunts, garantint en tot moment la integritat del contingut. Un cop completat l’enviament, aquest certificat es pot remetre automàticament al destinatari.

D’aquesta manera, el destinatari té la certesa que el PDF obert des del certificat d’evidències correspon exactament al document que tu vas enviar, la qual cosa li atorga plena confiança per accedir i obrir els adjunts.

Tot i que aquestes són mesures robustes contra els ciberatacs, continua sent responsabilitat de cada destinatari comptar amb eines d’anàlisi antivirus que reforcin la seguretat dels correus rebuts de manera definitiva. La protecció integral davant les amenaces digitals requereix una combinació de solucions, com els nostres mecanismes, i també l’adopció de bones pràctiques per part dels usuaris, com, per exemple, mantenir el programari actualitzat, usar contrasenyes segures o aplicar polítiques d’autenticació doble. Només amb una estratègia conjunta és possible garantir un ecosistema digital més segur i fiable per a totes les parts implicades.

L’SMS del servei de paqueteria que demana només 2 € (smishing)

‘El teu enviament està retingut, paga 2 € per rebre’l’. Aquest petit import fa que moltes persones abaixin la guàrdia i caiguin al parany. Un cop introduïdes les dades de la targeta, la informació delicada viatja directament als estafadors.

Les versions més sofisticades d’aquest frau utilitzen spoofing, una tècnica que permet que el missatge fraudulent aparegui dins del fil d’SMS legítims de l’entitat suplantada. D’aquesta manera, el destinatari creu que la comunicació és autèntica i l’engany resulta encara més creïble.

Com t’ajuda Lleida.net a evitar l’smishing

Amb Openum, la teva organització pot enviar notificacions certificades a través de WhatsApp certificat, un canal segur i reconegut:

• Remitent verificat per Meta: el destinatari sap des del primer moment que el missatge prové d’una font legítima, fet que elimina els dubtes habituals sobre l’autenticitat de la comunicació.
• Xifratge d’extrem a extrem: garanteix que el contingut del missatge només pugui ser llegit pel destinatari previst, evitant intercepcions i accessos no autoritzats.

En lloc d’esperar que el destinatari dubti de la legitimitat del teu missatge i es posi en contacte per verificar-lo, per què no començar des del principi amb un remitent validat i de confiança?

>> Contacta amb nosaltres i t'ho mostrem

Openum ofereix altres funcionalitats avançades:

• Traçabilitat en temps real: possibilitat de seguir cada acció del destinatari, des de l’enviament fins a la recepció, obertura i accés al contingut.
• Certificació legal multicanal: acredita l’enviament i el contingut de correus electrònics, SMS i missatges de WhatsApp (inclosos adjunts), amb plena validesa jurídica.
• Entorn segur i lliure de ransomware: els documents certificats es visualitzen sempre en un entorn xifrat i protegit que incorpora estàndards internacionals de màxima seguretat, com HTTPS, AES-256 i ISO 27001. No és necessària la descàrrega d’arxius ni executar programes externs, eliminant de soca-rel el risc d’infeccions. Amb Openum, cada accés es du a terme en un entorn blindat davant intents d’intercepció, manipulació o atacs de programari maliciós/ransomware, oferint al destinatari la tranquil·litat d’interactuar amb informació 100% segura.
• Autenticació reforçada: incorpora funcions de seguretat avançades com la verificació amb un codi compartit, codis d’un sol ús (OTP) i doble factor d’autenticació (2FA).

El contracte que “es va modificar” després de signar-se

A la pràctica, els intents de manipular documents després de la seva signatura no són infreqüents. En un cas real, una de les parts va editar un PDF ja signat per modificar clàusules a favor seu. El conflicte va arribar als tribunals. En un altre cas, el frau va consistir a enganxar una imatge de la signatura sobre un document PDF, fent-lo passar per vàlid.

Com garantir l’autenticitat i la integritat d’un procés de signatura

La signatura electrònica de Lleida.net, Click & Sign, fa impossible manipular un document sense que en quedi rastre. L’avantatge és que Lleida.net intervé des de l’inici del procés de comunicació, recopilant tots els detalls tècnics de l’operació:

• Des de l’enviament inicial (dut a terme sempre per un remitent prèviament registrat i verificat).

• Passant per la interacció de l’usuari durant la signatura.

• Fins al lliurament final al destinatari.

Totes aquestes dades queden recollides en un annex tècnic incorporat al certificat d’evidències, el qual està segellat, signat digitalment i custodiat als sistemes de Lleida.net (disposa d’un Sistema de Gestió de Seguretat de la Informació certificat en ISO 27001:2022). Aquestes proves resulten fonamentals en cas de conflicte legal.

Com a prestador de serveis electrònics de confiança sota el reglament europeu eIDAS, Lleida.net garanteix l’autenticitat, la integritat, la no alteració, la data i l’hora tant del document com dels seus annexos. Qualsevol intent de manipulació queda automàticament descartat.

>> Més informació de Click & Sign

Com garantir l’autenticitat dels documents signats que arriben a la teva empresa

Si el que necessites és validar les signatures en arxius signats electrònicament, de qualsevol proveïdor, pots utilitzar el Verificador Universal de Documents Signats.

Aquesta eina permet validar de manera completa les signatures digitals de qualsevol arxiu (XAdES, CAdES, PAdES, Facturae, UBL, entre d’altres), examinant minuciosament tots els elements que conformen una signatura electrònica. S’integra fàcilment al teu sistema, automatitzant el procés de validació i assegurant la fiabilitat dels documents. És especialment útil per a arxius rebuts de tercers o que requereixen custòdia durant diversos anys.

Els clients imaginaris: el frau que posa en risc el teu estoc i els teus ingressos

Imagina rebre una comanda a través de la teva botiga en línia, preparar i enviar la mercaderia… i descobrir després que el client mai no havia existit. Aquest tipus de frau sorgeix quan s’utilitzen dades falses per fer compres, deixant l’empresa amb pèrdues econòmiques i productes que mai arribaran a un comprador real.

Com evita fraus Certvalidator en el teu negoci

Amb Certvalidator, qualsevol plataforma pot integrar un sistema segur d’identificació d’usuaris, utilitzant certificats digitals tant en el registre com en l’autenticació.

Amb Certvalidator:

• Se sol·licita a l’usuari el seu certificat digital, que pot ser personal o, en el cas d’empreses, un certificat de persona jurídica.
• Es valida que el certificat sigui autèntic i emès per entitats reconegudes i autoritzades, assegurant que qui fa la compra és realment qui diu ser.

D’aquesta manera, ajuda a prevenir fraus per clients ficticis, protegint els teus ingressos i el teu estoc, i oferint un procés de compra més segur i fiable.

Suplantació d’identitat en la banca en línia

Entre els mètodes més habituals de frau en el sector bancari, destaca la suplantació d’identitat, utilitzada pels delinqüents per obrir comptes bancaris falsos, blanquejar capitals, canalitzar fons il·lícits o contractar crèdits ràpids que mai no són retornats. L’impacte és directe: milers de ciutadans han resultat perjudicats per aquest tipus d’estafes, que posen en risc tant la seguretat del sistema financer com la confiança dels usuaris.

Com prevenir la suplantació d’identitat amb Lleida.net

Cada vegada més bancs a escala global confien en les nostres solucions per blindar el seu ecosistema davant el frau digital. Entre elles destaca eKYC Video, un servei de videoidentificació en remot que ofereix garanties tècniques i legals davant la suplantació d’identitat:

• Permet validar la identitat d’un usuari en temps real mitjançant un vídeo en què el client mostra el seu document d’identitat i du a terme gestos i proves de vida.
• El procés queda certificat legalment (amb valor probatori a Espanya, la UE i països d’Amèrica Llatina).
• Aporta una capa addicional de seguretat davant els deepfakes, ja que la presència real de l’usuari i la validació per part de sistemes i operadors acreditats redueixen dràsticament la possibilitat de frau.
• Compleix estrictament amb la normativa espanyola SEPBLAC i europea en matèria de prevenció de blanqueig de capitals AML, KYC i RGPD.
• Amb Lleida.net el servei pot ser implementat en 48 hores.

Altres serveis addicionals contra el frau digital

>> Parla amb un expert avui i descobreix com blindar el teu negoci davant del frau digital

El setembre de 1999, el Govern espanyol va aprovar de manera urgent el Reial decret llei 14/1999, que establia el primer marc legal provisional per al reconeixement de la signatura electrònica a Espanya. Aquest pas va obrir el camí cap a una regulació més completa, consolidada en la Llei 59/2003, i des de llavors la signatura electrònica s’ha convertit en un dels sistemes d’identificació més segurs i en una eina essencial per a la digitalització de processos, tant en l’àmbit públic com en el privat.

Actualment, el seu ús està estès en sectors com l’administració pública, els serveis financers, la sanitat i la contractació laboral. De fet, s’estima que el 83% de les empreses espanyoles ja han incorporat la signatura electrònica en els seus processos interns.

No obstant això, malgrat la seva elevada adopció, el nou repte per a les organitzacions és assolir una major integració d’aquesta tecnologia en els seus fluxos de treball. Es busquen solucions que millorin l’experiència de l’usuari, ofereixin alts nivells de personalització, s’integrin amb identitats digitals i puguin combinar-se amb tecnologies emergents com la intel·ligència artificial o la cadena de blocs.

En aquest context, Lleida.net, com a prestador qualificat de serveis electrònics de confiança, treballa estratègicament per evolucionar la seva solució pròpia de signatura electrònica Click & Sign, garantint alts estàndards de seguretat, eficiència i personalització, i ajudant els seus clients a optimitzar costos i processos.

Impacte de la signatura electrònica als departaments de RH

En l’àmbit dels recursos humans, especialment a consultories i empreses de treball temporal (ETT), la signatura electrònica s’ha convertit en una eina imprescindible per a la gestió documental. Permet automatitzar processos clau, reduir els temps de resposta i garantir el compliment normatiu en totes les etapes del cicle de vida de la persona treballadora.

Dissenyar una experiència per al personal exitosa és ara més senzill gràcies a la integració de serveis basats en el núvol, que asseguren seguretat, traçabilitat, eficiència operativa i conformitat legal. En el cas de Lleida.net, aquestes solucions s’actualitzen contínuament amb noves funcionalitats, sense interrupcions ni impacte per al client.

Des de la recollida d’autoritzacions per al tractament de dades personals (d’acord amb la LOPDGDD i el RGPD), fins a la signatura de contractes laborals, liquidacions o documents fiscals, com la retenció de l’IRPF, tots aquests processos poden dur-se a terme de manera 100% digital, amb validesa legal i la màxima comoditat tant per a l’empresa com per al seu personal.

Els beneficis de la signatura electrònica en contractes laborals

La signatura electrònica, igual que la rúbrica tradicional, té validesa legal i expressa la conformitat dels signants amb el contingut del document signat.

• Seguiment del procés, emmagatzematge digital i gestió intel·ligent de la documentació

Click & Sign permet un seguiment en temps real dels processos de signatura, garantint el compliment i registres precisos.

Tots els documents s’emmagatzemen de manera segura juntament amb la documentació sol·licitada si així s’ha configurat (DNI, passaport, certificats, etc.). Si s’utilitzen PDF editables, també s’emmagatzemen automàticament totes les dades introduïdes. La documentació queda centralitzada, accessible en tot moment i custodiada durant cinc anys (ampliable segons necessitat).

És legal signar contractes laborals amb signatura electrònica?

Sí, la signatura electrònica és legal i vinculant a Europa i a Espanya, sempre que compleixi el Reglament eIDAS (UE 910/2014) i la Llei 6/2020 de serveis electrònics de confiança.

Els serveis de Lleida.net s’ajusten estrictament a aquest marc normatiu vigent, garantint que, en cada transacció, es respectin els criteris de seguretat, interoperabilitat i validesa, tant en l'àmbit nacional com internacional.

>> Contacta amb nosaltres si necessites més informació

És legal la signatura electrònica a la resta del món?

Sí, la signatura electrònica és legal a la majoria dels països del món, tot i que la normativa aplicable pot variar segons la jurisdicció.

Les nostres solucions estan reconegudes en més de 100 països, fet que permet dur a terme enviaments internacionals amb plena seguretat i sense barreres legals.

>> Consulta aquí la validesa de la signatura electrònica per país

Tipus de signatura electrònica: quina escollir i per què

El Reglament eIDAS defineix tres nivells de signatura electrònica, amb diferents graus de seguretat i validesa jurídica.

Click & Sign ofereix totes les modalitats, adaptades al nivell de garantia que requereixi el teu negoci.

Dissenya un flux de signatura a mida: com més alt és el nivell de signatura, més evidències es generen i major és la seva força probatòria.

Tanmateix, això també pot dificultar l’experiència de l’usuari. A l’hora d’escollir, l’important és no imposar requisits superiors als indispensables.

Signatura electrònica simple (SES)

✔ Ideal per a processos de baix risc o documentació interna.

✔ Baix nivell probatori.

Signatura electrònica avançada (AES)

✔ Garanteix la identitat i la vinculació amb el signant.

✔ La signatura amb codi d’un sol ús (OTP) ofereix una capa addicional de seguretat en incorporar un mecanisme de verificació extra. La persona responsable de la signatura rep un codi únic, enviat mitjançant correu electrònic, SMS o WhatsApp certificat. Aquest codi ha de ser introduït per completar el procés de signatura, garantint així l’autenticitat de la identitat del signant.

Signatura electrònica qualificada (QES)

✔ Equivalent a una signatura autògrafa.

✔ La signatura es crea mitjançant un dispositiu qualificat de creació de signatures electròniques i requereix un certificat digital qualificat.

?‍⚖️ Ús en entorns d’alta seguretat jurídica.

Robustesa en la seguretat i en la prova documental

La tecnologia de Lleida.net incorpora mecanismes d’autenticació, integritat i no repudi, que garanteixen tant la inalterabilitat del document signat com la identificació inequívoca del signant.

Cada procés genera un document d’evidències, on es registren tots els esdeveniments ocorreguts durant la signatura. Aquest document, signat amb un certificat digital i protegit amb un segell de temps, assegura la seva autenticitat i integritat des del moment de la seva creació i durant tota la seva custòdia.

El certificat actua com a prova electrònica privada, aportant evidències sòlides que, en cas de litigi, permeten demostrar l’autenticitat del procés de signatura. A més, el segell de temps reforça la validesa i la longevitat de la signatura, fins i tot amb el pas dels anys.

Automatització amb seguretat jurídica

Cada cop més empreses opten per solucions 100% al núvol, en lloc d’instal·lar eines de forma local. Això els permet aprofitar una major adaptabilitat, reducció de costos i actualitzacions automàtiques sense impacte en els seus equips de TI.

Els serveis de Lleida.net poden activar-se el mateix dia i disposen d’API que faciliten la seva integració amb ERP, CRM o altres sistemes de gestió. A més, s’incorporen de forma contínua noves funcionalitats, basades en les necessitats dels clients, garantint millores constants sense interrupcions ni canvis visibles per a l’usuari final.

Com se signa un contracte de treball amb signatura electrònica?

Els contractes es poden enviar per correu electrònic, SMS o WhatsApp certificat. La persona encarregada d’enviar-los pot fer-ho directament des del back office, o automatitzar el procés utilitzant les API del servei.

Com rep la documentació la persona destinatària per signar-la?

La persona destinatària rep el contracte per correu electrònic, SMS o WhatsApp i és redirigida a la pàgina de signatura. No es requereix registre previ ni descarregar programari addicional. També es pot integrar en el teu entorn web sense necessitat d’aquesta sol·licitud de signatura inicial. La signatura es pot dur a terme des de dispositiu mòbil, tauleta o PC, al moment.

Es pot enviar un document perquè el signin diverses persones al mateix temps?

Sí. L’eina permet dissenyar el flux de signatura, configurant signatures jeràrquiques, solidàries o en paral·lel i establint el tipus de signatura que correspongui a cada destinatari.

A més, els enviaments també poden ser massius, enviant el mateix document a diferents signants de manera individual.

Puc utilitzar formularis i enviar PDF editables?

Sí, la persona signant pot omplir els camps necessaris i signar. L’eina permet emplenar prèviament els camps en un PDF editable i establir-los com a obligatoris. Totes les dades completades es poden exportar en un arxiu CSV per facilitar-ne la gestió.

Click & Automate permet la configuració de formularis i la possibilitat de crear un flux a mida sense desenvolupament.

>> Sol·licita més detalls i comença avui mateix

Quins nivells de personalització permet l’eina de signatura electrònica de Lleida.net?

Permet un alt grau de personalització, des del disseny visual dels correus electrònics fins als colors corporatius i la verificació dels remitents, logotips i fins i tot el domini d’enviament.

Contacta amb el nostre equip de vendes per conèixer totes les opcions disponibles i adaptar la solució a la identitat de la teva organització.

A més de la signatura electrònica, puc utilitzar les notificacions certificades en RH?

Sí, per certificar l’enviament, la recepció i l’obertura d’un correu electrònic o SMS. És l’equivalent al burofax postal tradicional.

Serveis estratègics per a la digitalització de RH

Amb els serveis de Lleida.net podràs digitalitzar fàcilment tots els processos i la documentació que necessites en cada etapa del cicle laboral: des de la recopilació de dades, la comunicació amb el teu equip, fins a la gestió i l’arxiu segur de la informació.

? Descarrega la guia exclusiva per digitalitzar recursos humans i descobreix com optimitzar els teus processos amb la tecnologia de Lleida.net.

La recent Llei orgànica 1/2025 (LO 1/2025), de mesures per a l’eficiència del Servei Públic de Justícia, ha situat els MASC (Mitjans Adequats de Solució de Controvèrsies) al centre de la pràctica jurídica espanyola, en establir-los com a requisit previ de procedibilitat en els processos civils i mercantils.

En aquest nou marc normatiu, un fet sense precedents marca un abans i un després en l’aplicació pràctica de la Llei: la primera resolució d’una Audiència Provincial que valida el correu electrònic certificat com a mitjà idoni per acreditar un MASC.

Aquesta resolució judicial no només confirma la transcendència dels MASC sota la LO 1/2025, sinó que també aporta claredat en reduir la incertesa jurídica que havia envoltat l’acreditació dels procediments de mediació des de l’entrada en vigor de la norma.

En reconèixer el valor probatori del correu electrònic certificat, equiparant-lo al del burofax postal tradicional, la resolució el consolida com una eina plenament vàlida per complir amb les exigències legals de comunicació d’ofertes vinculants en el tràfic mercantil. Una solució més àgil i eficient que ja apliquen amb èxit els clients de Lleida.net, optimitzant recursos i garantint el compliment normatiu.

Què són els MASC?

Els MASC (Mitjans Adequats de Solució de Controvèrsies) són mecanismes o procediments previs obligatoris per resoldre disputes o conflictes que han de complir-se abans de l’admissió de demandes en assumptes civils i mercantils, incloses les disputes amb abast internacional. Aquests mètodes, que inclouen la mediació i la conciliació, promouen el diàleg, la negociació i la col·laboració perquè les parts implicades puguin assolir acords per vies pacífiques i voluntàries.

D’aquesta manera, la LO 1/2025 reforça la importància de la mediació prèvia i d’altres formes de negociació activa, fomentant la resolució eficient de conflictes i promovent acords satisfactoris per a totes les parts implicades. Així, la normativa exigeix que les parts acreditin de manera fefaent els intents de negociació abans de recórrer als tribunals, garantint un procés més àgil i col·laboratiu.

? T'interessa aprofundir en aquest tema? Descarrega’t el whitepaper exclusiu, on analitzem amb detall les implicacions de la LO 1/2025, el paper del correu electrònic certificat en els MASC i casos reals d’ús.

Context del litigi

La demanda va ser interposada per un creditor contra una empresa deutora. El creditor, abans d’acudir als tribunals, va remetre l’Oferta Vinculant Confidencial (OVC) al deutor mitjançant correu electrònic certificat, amb la finalitat d’acreditar l’ús d’un MASC, d’acord amb allò que exigeix la Llei orgànica 1/2025.

Tanmateix, el Jutjat Mercantil la va inadmetre in limine litis, en entendre que no s’havia acreditat documentalment en la demanda el compliment del requisit previ de procedibilitat, fent-se constar en la resolució recorreguda que: «en el present cas no consta ni el pacte exprés d’ús del correu electrònic com a mitjà o canal usual d’intercanvi de comunicacions, i únicament consta la remissió de dos correus electrònics per part de la demandant al demandat (i, com s’ha ressenyat, a una adreça de correu electrònic la titularitat de la qual resulta del tot desconeguda)».

La primera resolució judicial que reconeix un MASC per correu electrònic certificat

L’Audiència Provincial d’Alacant ha adoptat un criteri diferent del del Jutjat. En la seva resolució núm. 48/2025, dictat per la Secció Vuitena, s’analitza el contingut de l’Oferta Vinculant Confidencial (OVC) i es tracta de si el creditor ha de renunciar parcialment o no al seu dret de crèdit.

La resolució afegeix expressament que «no existeix cap obstacle que la forma de remissió de l’oferta sigui el correu electrònic», reconeixent el correu electrònic certificat com a mitjà idoni de comunicació efectiva gràcies a:

• La identificació de l’oferent.
• L’acreditació de la recepció efectiva.
• La constància de la data d’entrega, preservant la confidencialitat del contingut.

Aquest compliment es considera vàlid sense necessitat que les parts hagin pactat prèviament l’ús del correu electrònic com a canal de comunicació, fet que reforça la interpretació funcional i no formalista del requisit de procedibilitat.

Així mateix, l’Audiència recorda que «les normes han d’ajustar-se a la realitat social del temps en què han de ser aplicades» (art. 3.1 CC), subratllant que el correu electrònic constitueix avui el vehicle ordinari de comunicació en el tràfic mercantil, sempre que no hi hagi manipulació i que l’adreça electrònica utilitzada pertanyi realment a la contrapart.

En aquesta mateixa línia, el Consell General de l’Advocacia Espanyola ha aprovat acords d’unificació de criteris sobre la LO 1/2025, en els quals es reconeix expressament l’equiparació del correu electrònic certificat a altres mitjans fefaents com el burofax postal. Amb això, es consolida una interpretació que privilegia l’eficàcia i la seguretat jurídica davant d’un formalisme excessiu, adaptant la pràctica professional als usos tecnològics actuals i oferint major certesa als operadors jurídics i econòmics.

El valor probatori del correu electrònic certificat

Actualment, el correu electrònic certificat s’ha consolidat com a mitjà fefaent de comunicació àmpliament utilitzat en l’ecosistema empresarial espanyol. La seva eficiència jurídica està recolzada tant per la normativa comunitària com per la legislació espanyola, sempre amb la intervenció d’un prestador de serveis electrònics de confiança, com és el cas de Lleida.net.

Fonament jurídic

L’ús del correu electrònic certificat troba empara en un sòlid marc normatiu:

• Reial decret de 24 de juliol de 1889, pel qual es publica el Codi Civil.
• Llei orgànica 10/1995, de 23 de novembre, del Codi Penal.
• Llei 1/2000, de 7 de gener, d’Enjudiciament Civil (pel que fa a la valoració de la prova electrònica o document electrònic).
• Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (LSSI).
• Llei 9/2014, de 9 de maig, General de Telecomunicacions.
• Llei 6/2020, d'11 de novembre, reguladora de determinats aspectes dels Serveis Electrònics de Confiança.

A tot això s’hi afegeix el Reglament (UE) 910/2014 (eIDAS), d’aplicació directa a tots els estats membres, relatiu a la Identificació Electrònica i els Serveis de Confiança per a les Transaccions Electròniques en el Mercat Interior.

Aquest Reglament estableix expressament que «a les dades enviades i rebudes mitjançant un servei de lliurament electrònic certificat no se’ls denegaran efectes jurídics ni admissibilitat com a prova en procediments judicials, pel simple fet que estiguin en format electrònic o que no compleixin els requisits del servei electrònic qualificat de lliurament electrònic de confiança».

La jurisprudència recent i diverses resolucions judicials a Espanya han anat reforçant aquesta interpretació, reconeixent la plena validesa jurídica del correu electrònic certificat en l’àmbit mercantil i processal.

>> Llegir preguntes freqüents sobre comunicacions electròniques certificades

El paper pioner de Lleida.net en la justícia digital

Amb més de 30 anys d’experiència, a Lleida.net hem acompanyat l’evolució de la justícia digital i ens hem anticipat als desafiaments que planteja la LO 1/2025, oferint als nostres clients solucions tecnològiques que fan els seus processos més segurs, eficients i legalment vinculants.

Les nostres eines de comunicacions electròniques fefaents permeten a empreses, despatxos professionals i institucions complir amb la normativa i dotar de plena validesa jurídica les seves comunicacions.

Entre els seus principals avantatges destaquen:

• Identificació verificada del destinatari, garantint l’autenticitat de les parts.
• Prova fefaent de recepció, amb evidències verificables de l'entrega.
• Xifratge de documents PDF, assegurant la confidencialitat del contingut.
• Registre complet del procés, amb data, hora i traçabilitat íntegra.
• Certificació integral de la comunicació, vàlida en qualsevol procediment judicial o mercantil.

>> Confia en Lleida.net per acreditar els teus MASC. Contacta avui i garanteix comunicacions segures i plenament vàlides.

Font: Economist & Jurist, Abogacía Española